Rent Don’t Buy è un servizio di noleggio di abbigliamento, che vi permette con questa nuova formula, di ricevere comodamente a casa, solo capi nuovi.

I nostri prodotti sono realizzati con materie prime naturali ottenute nel rispettano dell’ambiente. Il nostro obiettivo è promuove l’economia circolare ricondizionando i capi resi per metterli in vendita come second hand, o nel caso ritenuti non più utilizzabili al momento del reso, riciclandoli in fibra, dalla quale si andranno ad ottenere prodotti diversi, come ad esempio: tessuti, coperte, tappeti, ecc.

Noleggiare un capo di abbigliamento è comodo, semplice e conveniente. Oltre ai tipici vantaggi del pay per use, pagando solo una frazione del valore del prodotto, ti diamo la possibilità di risparmiare, rinnovando quando vuoi il tuo guardaroba con prodotti di altissima qualità ed evitando che dopo la stagione quei capi occupino inutilmente spazio, poiché passati di moda o usurati.

1. Naviga: Cerca all’interno del nostro catalogo e seleziona il prodotto che desideri;
2. Definisci: Seleziona la Taglia, il colore ed il periodo di noleggio più conforme alle tue esigenze;
3. Noleggia: Procedi con il noleggio selezionando il metodo e la formula di pagamento (se pagare il prezzo del noleggio in unica soluzione o in fee mensili senza interessi, per questa opzione è richiesta la carta di credito);
4. Indossalo: in pochi giorni riceverai il capo noleggiato, indossalo tutte le volte che vuoi;
5. Riconsegnalo: per agevolare la riconsegna potrai riutilizzare la stessa scatola con cui hai ricevuto il capo pensata appositamente per agevolare il reso. Riceverai una email allo scadere del noleggio con le istruzioni necessarie per consentirci il ritiro in totale tranquillità;
6. Vuoi tenerlo per sempre? Ti sei affezionato al capo noleggiato e vuoi acquistarlo? Abbiamo pensato anche a questo. Al termine del periodo di noleggio, pagando una piccola fee potrai scegliere di tenerlo per sempre;
7. Noleggio senza pensieri: al termine del periodo di noleggio il capo verrà accettato in qualsiasi condizione esso sia. Infatti se i nostri tecnici verificheranno che non sarà possibile rigenerarlo per la vendita second hand, lo stesso verrà comunque riciclato in fibra, dalla quale si produrranno nuovi prodotti.

Basta cliccare sull’icona a forma di cuore che trovi in ogni scheda prodotto. Gli abiti e gli accessori da te scelti saranno automaticamente inseriti e salvati nella tua Wish-List. Se non lo hai ancora fatto, registrati subito!

Il periodo di noleggio dura 12 mesi

Prima della scadenza del noleggio, sarà nostra premura inviarti un alert tramite e-mail, con le istruzioni per poter effettuare un reso semplice e veloce. Nel caso si verificasse un ritardo del reso, nessun problema. Può succedere che tu sia impegnato e non riesca a gestire il reso nei tempi previstI. Hai 10 giorni successivi alla scadenza del contratto per organizzarti al meglio e gestire questa attività. Trascorso tale termine considereremo la tua volontà di acquistare il capo. Per cui ti verrà addebitata la fee prevista per il riscatto ed il capo sarà tuo.

Se desideri cambiare la taglia e/o il colore dell’articolo che hai noleggiato, puoi farlo senza costi aggiuntivi, entro 14 giorni dalla data di consegna.

A condizione che:

• Il capo non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova,
• Non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi,
• Conservi tutti i pendenti, le etichette e le finiture originali.
• Che sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso.

Nel caso non sia disponibile la taglia e/o il colore desiderato in sostituzione, o tu voglia noleggiare, in sostituzione, un articolo diverso da quello da rendere, dovrai attivare la procedura per il “reso”, e procedere con un nuovo noleggio. Le somme pagate per il capo reso, ti verranno riaccreditate entro 7/10 giorni, dal momento in cui riceveremo il capo presso i nostri magazzini.

Imballa in maniera precisa e sicura l’articolo nel pacco originale, o nel caso tu non lo abbia conservato, utilizzane uno idoneo a contenere il capo da rendere.

Accedi alla tua Area Cliente, vai alla sezione Resi, clicca su Crea nuovo reso, seleziona l’ordine che vuoi rendere e clicca su Applica, seleziona il capo da rendere, seleziona le ragioni del reso, indica una nuova taglia e/o colore tra quelli disponibili (che puoi visionare sul nostro sito). Se lo desideri, puoi anche inserire un messaggio di testo e aggiungere un immagine. Per concludere la richiesta di reso, clicca su Invia Richiesta. Appena la richiesta di reso verra presa in carico da un nostro operatore, riceverai un e-mail con il sovra collo da apporre sul pacco contenente il prodotto da rendere, l’indicazione del corriere e della data del ritiro. Ricevuto il capo reso, verrà attivata la spedizione del capo richiesto in sostituzione. Al momento della spedizione ti invieremo una email.

Puoi sostituire la taglia e/o il colore di un articolo una sola volta, ma puoi sempre restituircelo seguendo le istruzioni della nostra “Politica di reso”.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito, il rimborso non sarà effettuato e addebiteremo l’intero costo di noleggio inclusa la fee prevista per il riscatto.

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta le disposizioni contenute nel modulo “TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA”

Nessun costo di spedizione per te, pensiamo a tutto noi. Riceverai un avviso con le istruzioni dettagliate, qualche giorno prima della fine del periodo di noleggio.

Imballa in maniera precisa e sicura l’articolo nel pacco originale, o nel caso tu non lo abbia conservato o non fosse più utilizzabile, utilizzane uno in tuo possesso idoneo a contenere il capo da rendere.

Accedi alla tua Area Cliente, vai alla sezione Resi, clicca su Crea nuovo reso, seleziona l’ordine riferito al capo che devi rendere e clicca su Applica, seleziona il capo da rendere, seleziona la ra-gione del reso. Per concludere la richiesta di reso, clicca su Invia Richiesta. Appena la richiesta di reso verra presa in carico da un nostro operatore, riceverai un e-mail con il sovra collo da apporre sul pacco contenente il prodotto da rendere, l’indicazione del corriere e della data del ritiro.

Assolutamente Sì.

Sei libero di restituire il capo scelto, entro il periodo previsto di 14 giorni dalla consegna. A condizione che:

• Il capo non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova,
• Non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi,
• Conservi tutti i pendenti, le etichette e le finiture originali.
• Che sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso.

Imballa in maniera precisa e sicura l’articolo nel pacco originale, o nel caso tu non lo abbia conservato, utilizzane uno idoneo a contenere il capo da rendere.

Accedi alla tua Area Cliente, vai alla sezione Resi, clicca su Crea nuovo reso, seleziona l’ordine riferito al capo che devi rendere e clicca su Applica, seleziona il capo da rendere, seleziona la ra-gione del reso. Per concludere la richiesta di reso, clicca su Invia Richiesta. Appena la richiesta di reso verra presa in carico da un nostro operatore, riceverai un e-mail con il sovra collo da apporre sul pacco contenente il prodotto da rendere, l’indicazione del corriere e della data del ritiro.

A ricevimento del capo reso andrà ad attivarsi la procedura di Rimborso. Le somme pagate per il capo reso, ti verranno riaccreditate entro 7/10 giorni, dal momento in cui riceveremo il capo presso i nostri magazzini.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito il rimborso non sarà effettuato e ti verrà addebitato l’intero costo di noleggio inclusa la fee prevista per il riscatto.

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta le disposizioni contenute nel modulo “TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA”

Nel caso in cui l’ordine sia stato già spedito, ti invitiamo a verificare la data di consegna prevista, inserendo il “tracking number” ricevuto tramite e-mail, direttamente sul sito del corriere espresso indicato sulla conferma di spedizione.

Nel caso tu non abbia ricevuto l’email con il tracking number, puoi inviare una mail a customer.service@rentdontbuy.it ricordandoti di indicare il N.Ordine attribuito, indicato sulla mail di conferma che hai ricevuto al momento dell’ordine.

Se hai già attivato la procedura di reso dalla tua Area Riservata, e hai ricevuto la nostra e-mail con allegata l’etichetta da apporre sul pacco per il reso gratuito ma non trovi più la email per ri-stampare l’etichetta, puoi scrivere a resi@rentdontbuy.it indica il numero d’ordine riferito al capo da rendere e chiedi il reinvio della email con l’etichetta. Se la procedura di reso non è stata ancora attivata, ti invitimao a farlo seguendo le indicazioni ri-portate nella sezione SPEDIZIONE CAMBI E RESI di quest’elenco.

Al momento Rent Don’t Buy, distribuisce solo in Italia. Continua a seguirci e iscriviti alle nostre newsletter, per essere sempre aggiornato sull’attivazione di consegna nel tuo Paese.

Verrai ricontattato dal corriere per stabilire la riconsegna entro i 3 giorni successivi al primo tentativo di consegna

Nel caso tu abbia intenzione di rendere il capo per il Cambio o per il Reso e malauguratamente si sia smarrito il cartellino, provvederemo alla sostituzione dello stesso una volta ricevuto il capo.

Assicurati che:

• Il capo non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova,
• Non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito il rimborso non sarà effettuato e ti verrà addebitato l’intero costo di noleggio inclusa la fee prevista per il riscatto.

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta le disposizioni contenute nel modulo “TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA”

Sì, è possibile richiedere la consegna dei capi Noleggiati presso un luogo diverso dalla propria abitazione, purchè sia sempre sul territorio Italiano.

Al momento della compilazione dei dati dell’ordine è possibile modificare o aggiungere un nuovo indirizzo di spedizione.

Sì, è possibile rispedire da un luogo diverso da quello di consegna, purchè sempre sul territorio Italiano.

Al momento della compilazione della richiesta di reso tramite il modulo resi, indicare nell’area “ag-giungi messaggi” la richiesta di spedizione da un indirizzo diverso, indicando l’indirizzo completo di cap, dal quale si vuole venga effettuato il ritiro

A garanzia della massima qualità e cura dei nostri capi, la produzione viene effettuata solamente al ricevimento dell'ordine. Questo richiede maggior tempo rispetto alla normale gestione del prodotto stipato a magazzino. La produzione necessita dai 2-4 giorni lavorativi. A fine processo, il capo le verrà consegnato con corriere espresso e tracciato. I tempi di consegna variano dai 2 ai 5 giorni. Quando l'ordine verrà spedito riceverà una e-mail con il numero di tracciamento in modo da poterne monitorare la consegna.

RentdontBuy.it accetta i seguenti metodi di pagamento:

KLARNA: Tutti i clienti possono scegliere di noleggiare un prodotto usando la propria carta di credito (NON RICARICABILE), pagando il noleggio in tre comode rate mensili. Immediatamente verrà addebitato sulla carta del cliente, l’importo relativo alla prima rata. Tutti i pagamenti delle rate successive alla prima verranno addebitati secondo il piano previsto da Klarna.

Carta di Credito: Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron, carte di credito ricaricabili, bancomat Maestro abilitati.

PayPal: per acquistare online comodamente, senza bisogno di digitare sul sito i dati della carta di credito. Per registrare un nuovo conto PayPal, visita il sito paypal.com.

Bonifico Bancario: il prodotto noleggiato verrà spedito successivamente all’accredito della somma sul nostro conto corrente.

Su RentdontBuy.it ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo di server sicuri certificati e all'adozione dei più avanzati sistemi di codificazione (SSL). Utilizziamo solo connessioni protette, come dimostrano il prefisso "https" e il simbolo del lucchetto che compaiono nella barra d'indirizzo del browser.

Per proteggere i tuoi acquisti con carta di credito, ad ogni ordine ti verrà richiesto di inserire il codice CVV. Come ulteriore misura di sicurezza, l'istituto che ha emesso la tua carta di credito potrebbe richiederti di autorizzare il pagamento inserendo un codice di sicurezza temporaneo o un codice SMS o usando un altro metodo di autenticazione.

Il nostro dipartimento Pagamenti effettuerà controlli antifrode prima di approvare la transazione e, a tua maggior tutela, potrebbe contattarti per avere ulteriori dettagli prima di confermare l’ordine.

Si, al momento del noleggio del prodotto da te scelto, dovrai spuntare l’apposita casella “richiedi fattura”, ti verrà richiesto di inserire i dati necessari per l’emissione della fattura che ti verrà inviata successivamente a ciascun pagamento. Tramite SDI nel caso la fattura sia intestata ad un’azienda o tramite e-mail nel caso tu sia un privato.

Ricorda: non è possibile modificare in alcun modo i dati di fatturazione che hai inserito al momento dell'ordine, in quanto il nostro sistema è interamente automatizzato.

Nel momento in cui riceveremo il capo da te reso, verrà immediatamente esaminato dal nostro personale specializzato per verificare che i capi resi siano conformi alle condizioni indicate per l’accesso al rimborso. Ricevuta la conformità, andremo a riaccreditare le somme sulla tua carta di credito o nel caso il pagamento sa avvenuto tramite contrassegno al corriere o bonifico bancario, ad emettere bonifico sul conto corrente che ci avrai indicato sul modulo di reso.

Nel caso in cui l’ordine sia stato già spedito, ti invitiamo a verificare la data di consegna prevista, inserendo il “tracking number” ricevuto tramite e-mail, direttamente sul sito del corriere indicato.

Nel caso tu non abbia ricevuto l’email con il tracking number, puoi inviare una mail a customer.service@rentdontbuy.it ricordandoti di indicare il N.Ordine attribuito, indicato sulla mail di conferma che hai ricevuto al momento dell’ordine.

Al momento della Registrazione alla Newsletter otterrai un buono sconto del 10%, utilizzabile sul tuo noleggio successivo all’iscrizione. Il buono sconto è utilizzabile previa registrazione e login sul sito.

Assolutamente sì, puoi noleggiare più capi contemporaneamente.

Oltre a ricevere subito un buono sconto del 10% per ringraziarti, potrai usufruire di servizi personalizzati pensati solo per te, sarai informato/a delle nostre offerte esclusive dedicate agli utenti registrati, riceverai periodicamente aggiornamenti sui nuovi arrivi e inviti esclusivi.

No, il piano di noleggio definito inizialmente non può essere cambiato. Tuttavia è possibile acquistare il capo a titolo definitivo pagando una piccola fee per il riscatto.

No, il piano di noleggio definito inizialmente non può essere rinnovato. Tuttavia è possibile acquistare il capo alla fine del periodo di noleggio a titolo definitivo pagando una piccola fee per il riscatto.

I capi noleggiati sono coperti da qualsiasi rischio di danneggiamento, dovrai in ogni caso portare a termine il piano di noleggio scelto prima del reso, il capo verrà poi accettato in qualsiasi condizione.

Nel caso di smarrimento invece, ti verrà addebitata la somma del valore del riscatto del capo alla fine del periodo di noleggio.

Ad ogni prodotto è associata una tabella riportante le misure di riferimento per aiutarti nella scelta della taglia più appropriata.

I capi offerti a noleggio sono tutti nuovi di fabbrica. Solo i capi resi dopo il primo noleggio, se ritenuti idonei al riutilizzo, saranno ricondizionati e messi esclusivamente in vendita, come capi di seconda mano. I capi non ritenuti idonei verranno riciclati trasformandoli in filo dal quale si otterranno altri prodotti tessili (coperte, tessuti, tappeti ecc.)

Assolutamente si, ma solo al termine del periodo da te scelto per il noleggio, ti invieremo le istruzioni per il reso unitamente all’importo della fee di riscatto.

Sarai libero/a di scegliere la soluzione che preferisci.

Il valore della fee per il riscatto è già visibile al momento del Noleggio in basso sulla pagina della scheda prodotto.

Il capo può essere tuo in via definitiva solo dopo averlo Noleggiato per uno dei periodi indicati sulla scheda prodotto. Perché acquistarlo subito se puoi indossarlo ed utilizzarlo, e poi decidere di acquistarlo pagando una piccola fee a fine noleggio? Potrai in questo modo verificare l’effettivo utilizzo che ne farai e valutare se effettivamente è opportuno acquistarlo oppure renderlo. Considera che in tale periodo sei coperto dalla nostra garanzia, che ti consente di rendere il capo a fine noleggio in qualsiasi condizione di utilizzo. Perché non approfittarne?

Contattaci direttamente:

e.mail: help@rentdontbuy.it